Política de privacidad

Esta política aplica a los datos personales que recolecta Inscribelia a través de este sitio web (https://inscribelia.cl), operado por INSCRIBELIA SpA, RUT 78.484.063-8. INSCRIBELIA SpA es el responsable del tratamiento de esos datos, de conformidad con la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

Puedes contactarnos para cualquier materia relacionada con tus datos personales escribiendo a contacto@inscribelia.cl. Ese es también el canal designado para recibir las solicitudes que esta ley reconoce a los titulares de datos.

Recopilamos los datos que nos entregas directamente, según la etapa en la que te encuentres:

• Agendar una reunión: a través del formulario de este sitio, recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, marca que quieres registrar y, si los escribes, comentarios sobre tu caso.
• Contratar un servicio: si decides contratar tras la reunión, te pedimos —por correo electrónico o en el propio contrato de prestación de servicios— tu nombre o razón social, RUT, correo, teléfono, giro y domicilio, según el servicio y si actúas a nombre propio o de una empresa.
• Antecedentes del trámite: si avanzas con el servicio contratado, para completar la gestión ante INAPI te pedimos además, por correo o en la reunión, el nombre, RUT, correo y domicilio de él o los representantes de la empresa titular de la marca.

No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación política o sindical, orientación sexual, datos biométricos u otros de esa naturaleza) y te pedimos no incluirlos en los campos de comentarios.

Usamos tus datos exclusivamente para los fines que motivaron su entrega: coordinar y realizar la reunión que agendaste, prestar el servicio de vigilancia de marcas que contrataste, tramitar el registro de tu marca ante INAPI cuando corresponda, y emitir la boleta o factura del servicio.

La base que hace lícito este tratamiento es la ejecución de un contrato o de las gestiones previas a su celebración (artículo 13, letra c, de la Ley N° 21.719), y el consentimiento expreso que nos das al marcar la casilla correspondiente en cada formulario. No usamos tus datos para una finalidad distinta de la informada al momento de recolectarlos, ni los vendemos ni los cedemos con fines comerciales a terceros ajenos a la prestación del servicio.

Para operar la agenda, el correo y el registro de clientes usamos Google Workspace (Calendar, Drive, Sheets y Gmail) como encargado del tratamiento: Google procesa tus datos siguiendo nuestras instrucciones, no los usa para fines propios y está sujeto a un contrato de tratamiento de datos con cláusulas de protección equivalentes a las de esta ley.

Cuando el servicio contratado lo requiere, comunicamos los datos necesarios a INAPI (Instituto Nacional de Propiedad Industrial), organismo público ante el cual se tramita el registro de tu marca. También usamos Vercel Inc. como proveedor de alojamiento de este sitio web: al navegarlo, Vercel procesa datos técnicos básicos (como tu dirección IP) como encargado del tratamiento, para que el sitio funcione. No comunicamos ni cedemos tus datos a ningún otro tercero.

La infraestructura de Google y de Vercel que usamos puede almacenar y procesar datos fuera de Chile. Esta transferencia está amparada en los contratos de tratamiento de datos que ambos proveedores ofrecen a sus clientes, que incorporan cláusulas contractuales tipo reconocidas como garantía adecuada para este tipo de transferencias (artículo 27, letra b, de la Ley N° 21.719).

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual o la gestión que solicitaste, y hasta cinco años después de finalizada, plazo que cubre la prescripción de eventuales acciones legales derivadas del servicio. Los datos de quienes agendan una reunión y no continúan con ningún servicio se conservan solo el tiempo necesario para gestionar esa reunión y responder tu consulta. Pasado el plazo que corresponda, suprimimos o anonimizamos los datos.

Tus datos se almacenan en una cuenta de Google Workspace con acceso restringido a las personas de Inscribelia que necesitan tratarlos para prestar el servicio. Ninguna clave ni credencial de acceso a estos sistemas llega al navegador del visitante: toda la integración ocurre en el servidor. Ante cualquier incidente de seguridad que pudiera afectar tus datos, lo reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, te avisaremos directamente, conforme al artículo 14 sexies de la Ley N° 21.719.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia de ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte a un tratamiento específico de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato electrónico que puedas transferir a otro responsable.
• Bloqueo temporal: pedir que suspendamos el tratamiento mientras resolvemos una solicitud de rectificación, supresión u oposición.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes del retiro. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@inscribelia.cl indicando tu nombre y qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los treinta días corridos siguientes, plazo que podemos prorrogar una vez por otros treinta días si es necesario. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si no respondemos a tiempo o rechazamos tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Nuestros servicios están dirigidos a personas y empresas que contratan asesoría en propiedad industrial, no a niños, niñas ni adolescentes. Si detectamos que recibimos datos de un menor de edad sin la autorización de quien ejerce su representación legal, los eliminaremos.

No tomamos decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente.

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha y el número de versión indicados al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla antes de enviarnos tus datos.